Администратор, менеджер по работе с клиентами

Имя

Екатерина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Кировск

Заработная плата

от 35 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

2 года 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

35 лет   (10 октября 1989)

Опыт работы

Период работы

ноябрь 2017 — по настоящее время   (7 лет 9 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

ООО "Тирвас"

Обязанности

- бронирование номеров;

- чек-ин, размещение и чек-аут гостей;

- оплату проживания и ведение финансовой отчетности;

- общение с постояльцами и потенциальными клиентами;

- контроль за качеством обслуживания клиентов;

- организацию работы обслуживающего персонала гостиницы;

- разрешение конфликтных и форс-мажорных случаев.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2015 год

Учебное заведение

Петрозаводский Государственный Университет

Специальность

Менеджер

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Курсы иностранного языка (английский),

курсы "Работник службы приема и размещения"

Навыки и умения

Навык прямых продаж, работа в коллективе, умение общаться с клиентами, уверенный пользователь ПК, умение легко поддерживать деловые и профессиональные контакты, умение легко находить контакт с людьми

Обо мне

Добросовестная, пунктуальная, отзывчивая